Dienstverlening aan ondernemers

03
Dit betreft een workshop over het verbeteren van de dienstverlening aan het bedrijfsleven. Ondernemers zijn een doelgroep die een benadering op maat verdienen. Zij zijn veel vaker slachtoffer dan burgers: 31% van de bedrijfsvestigingen zijn in 2010 slachtoffer geweest van criminaliteit (Monitor Criminaliteit tegen het Bedrijfsleven). Als politie behandelen we ondernemers het zelfde als burgers. Maar is die ondernemer wel in staat om naar het bureau te komen voor het doen van aangifte? Moet hij dan de winkel sluiten? En als hij kan komen, weegt dat dan op tegen de derving door een eenvoudige diefstal? Hoe klantvriendelijk is de internetaangifte voor ondernemers? Kunnen we geen aangifte op locatie meer opnemen? En als we dat doen wat levert dat dan extra op voor ons? Een interactieve sessie waar voorbeelden, ervaringen en dilemma’s worden gedeeld door de workshopleiders die veel ervaring hebben in de publiek-private samenwerking.